Mulheres 28–50
Renda média/alta · interesse ativo em decoração e casa
Canal: Instagram + Meta Ads
Documento Estratégico · Riviera House
Bem-vindo à Riviera House
Campanha de lançamento digital · Inauguração em 22 de Junho
Plano executivo para o aquecimento e inauguração da loja. MVP para apresentação aos sócios.
Objetivo Único
Construir uma lista quente de 300–500 leads qualificados no grupo exclusivo de WhatsApp até a véspera da inauguração (21/Jun), convertendo presença e vendas no dia D.
A inauguração não é o fim da campanha — é o primeiro grande evento de uma marca cuja relação com o cliente começa antes dele pisar na loja.
"Antes de todo mundo.
posicionamento da campanha
Entre para o grupo exclusivo e descubra a Riviera House antes da abertura oficial."
Lógica: escassez + exclusividade. Tom: contemplativo, editorial, alto padrão em decoração e lifestyle.
Público-Alvo
Três segmentos priorizados por potencial de conversão e ticket médio.
Casais 25–45
Em fase de mudança, casa nova ou reforma
Canal: Facebook + Meta Ads
Arquitetos & Designers
Profissionais locais que indicam para clientes
Canal: Instagram + DM direto
Geolocalização: raio de 10–20 km da loja · Interesses: decoração, móveis, design de interiores, casa & jardim, reforma
Funil da Campanha
1. Tráfego pago + orgânico
Meta Ads (audiência fria local + lookalike) + Instagram orgânico + parcerias com micro/nano influencers locais.
2. Landing Page · Lista Exclusiva
Proposta de valor clara em 5 segundos: "Seja o primeiro a conhecer." Captura: nome + WhatsApp. Pixel Meta para retargeting.
3. Manychat — Captura & Aquecimento
Webhook recebe o lead, adiciona ao grupo exclusivo, dispara fluxo de boas-vindas + sequência de nutrição (5 toques até o dia D).
4. Grupo WhatsApp Exclusivo
Bastidores exclusivos, sneak peeks, contagem regressiva. Audiência tratada como insider antes da abertura.
5. Inauguração · 22/Jun
Lista Exclusiva recebe convite oficial com benefício exclusivo. Cobertura ao vivo. Conversão em vendas + conteúdo para fase pós.
O que move o lead a entrar
Quatro benefícios concretos comunicados na landing page e na sequência Manychat.
Acesso antecipado
Peças exclusivas reveladas para a Lista Exclusiva antes do público geral.
Condições especiais
Oferta exclusiva válida só para quem veio pelo grupo, no dia da inauguração.
Brinde de inauguração
Limitado aos 100 primeiros do grupo presentes no dia 22/Jun.
Curadoria personalizada
Atendimento pré-agendado nas duas primeiras semanas após a abertura.
Estrutura da Campanha
Quatro fases macro ancoradas no cronograma da proposta comercial.
Construção de Base
Preparar todos os ativos da campanha antes de ligar o tráfego.
Aquecimento & Captação
Máxima captação de leads. Tráfego pago no ar. Grupo Exclusivo cresce.
Inauguração
Máxima presença na loja. Conteúdo ao vivo. Conversão em vendas.
Pós-Inauguração
Manter engajamento, converter leads não presentes, nutrir lista.
Ação Adicional · B2B
Evento Exclusivo para Arquitetas
Arquitetas e designers de interiores indicam ticket alto, recorrente e altamente qualificado. Antes da abertura ao público, a Riviera House abre suas portas só para elas.
Quando
19 ou 20/Jun
2 a 3 dias antes da abertura oficial
Convidadas
X arquitetos
arquitetas, designers e influenciadoras de interior
Formato
Coquetel
tour guiado · networking · 2h de duração
Por que esse público
Ticket alto, recorrente
Profissionais do setor compram para múltiplos projetos ao ano — uma arquiteta vale como 20 clientes B2C.
Credibilidade instantânea
Quando arquitetas adotam, a marca ganha selo de "lugar de gente que entende" — efeito multiplicador.
Indicação direta
Cada projeto delas é uma micro-venda nossa. Uma loja referenciada por arquitetas vira destino.
Antecipação estratégica
Evento antes da abertura ao público permite ajustes finais e gera conteúdo orgânico premium para o D-day.
Como vai funcionar
-
01
Curadoria da lista (08–13/Jun)
Mapeamento das arquitetas/designers mais relevantes da cidade e região (quantidade a definir com o cliente). Critérios: portfólio ativo no Instagram, ticket médio, network local.
-
02
Convite premium (14–16/Jun)
Convite físico entregue ou digital exclusivo (arte custom). RSVP via WhatsApp direto. Tom: "Você é uma das selecionadas para conhecer antes."
-
03
Evento na loja (19 ou 20/Jun)
Coquetel intimista · tour guiado pelos ambientes · apresentação da curadoria · espaço para networking. Sem pressão de venda — só relacionamento.
-
04
Programa de Parceria · pós-evento
Condições especiais para projetos · comissão sobre indicações · acesso prioritário a lançamentos · curadoria personalizada para clientes delas.
-
05
Conteúdo orgânico premium
Cobertura fotográfica/vídeo do evento vira material aspiracional para a fase de aquecimento (20–21/Jun) — gera FOMO no público geral.
O que entregamos no programa
-
01
Comissão sobre vendas indicadas
5–10% sobre projetos fechados com clientes trazidos por elas.
-
02
Desconto profissional
Condição diferenciada em compras pessoais ou para projetos.
-
03
Lançamentos em primeira mão
Acesso antecipado a novas coleções, antes do público geral.
-
04
Curadoria personalizada
Showroom à disposição para apresentar peças a clientes em sessão privada.
-
05
Co-marketing
Divulgação dos projetos delas no Instagram da Riviera House.
Manifesto · Riviera House
A casa não é onde se mora.
Como nasceu
O que defendemos
Por que agora
A quem servimos
A casa não é onde se mora.
É onde se existe.
A Riviera House nasceu de uma inquietação simples: a certeza de que decorar uma casa é decorar uma vida. Em meio a um mercado saturado de móveis produzidos em série, com showrooms idênticos e atendimento padronizado, faltava alguém disposto a tratar cada cliente como protagonista do próprio espaço.
Fundada por quem viveu na pele a frustração de não encontrar peças que traduzissem identidade, a marca foi pensada para ser o oposto do óbvio: curadoria criteriosa, ambientes que respiram, atendimento que escuta antes de vender.
01
Curadoria sobre quantidade
Não vendemos catálogos infinitos. Cada peça do nosso showroom foi escolhida porque tem propósito dentro de uma história maior.
02
Sofisticação sem ostentação
Beleza é silêncio bem trabalhado. Buscamos peças que se notam pelo contexto, não pelo grito.
03
Relação, não transação
Cliente Riviera é parte da casa. O atendimento começa antes da venda e continua depois da entrega.
04
Casa como obra viva
Decoração não termina — evolui. Acompanhamos o cliente em cada nova fase da casa, com curadoria que respeita o tempo de cada história.
"Antes de ser uma loja, somos um lugar onde a casa de cada um começa a fazer sentido. Não vendemos móveis — oferecemos contexto."
— essência da marca
A inauguração não é o começo da Riviera House. É o momento em que a marca ganha endereço — mas a história já estava sendo construída antes mesmo da primeira parede subir. Cada decisão de curadoria, cada detalhe da iluminação, cada protocolo de atendimento existe há meses na nossa cabeça.
Esta campanha não anuncia uma abertura. Convida as primeiras pessoas certas para entrar em uma história que continua muito além do dia 22 de junho.
-
Quem entende que uma casa fala antes de quem mora nela
e quer que ela fale com elegância.
-
Quem prefere uma peça certa a dez peças possíveis
e está disposta a esperar a curadoria certa.
-
Quem trata a casa como projeto de longo prazo
não como conquista pontual.
-
Profissionais que entendem que o cliente precisa ser ouvido
arquitetas e designers que valorizam parceiros de confiança.
Riviera House onde sua casa começa a fazer sentido
Metas em números
Três cenários para os sócios calibrarem expectativa e orçamento.
| Métrica | Conservador | Realista | Otimista |
|---|---|---|---|
| Leads no grupo exclusivo | 180 | 300 | 500+ |
| Custo por lead (CPL) | até R$ 8 | R$ 5 | até R$ 3 |
| Conversão da landing | 15% | 25% | 35%+ |
| Engajamento médio dos reels | 4% | 7% | 10%+ |
| Presença no dia da inauguração | 55 | 90 | 160+ |
Investimento total da operação
Visão completa de custos da campanha — operação de 30 dias.
Manychat Pro (1 mês)
R$ 149
Meta Ads — Awareness (D-30 a D-7)
R$ 600–900
Meta Ads — Captação (D-15 a D-1)
R$ 750–1.200
Meta Ads — Retargeting (D-7 a D+15)
R$ 600–1.100
Total estimado (custos externos)
R$ 2.099–3.349
Valores não incluem o serviço STANDWAY — apenas custos diretos de mídia paga e ferramentas de automação.
Pontos de atenção
Riscos e dependências críticas que precisam estar claras com os sócios desde a aprovação.
-
Tráfego pago é prerrequisito
Sem orçamento de R$ 2.000+ em Meta Ads, a campanha vira apenas orgânica e a meta de leads cai pela metade.
-
WhatsApp Business + Manychat ativos até 31/Mai
Conta WhatsApp Business no número oficial da loja precisa estar verificada antes de iniciar a integração com o Manychat.
-
SLA de aprovação criativa
Durante as fases 1 e 2, sócios precisam aprovar criativos em até 24h para não travar entregas.
-
Equipe da loja preparada
Time precisa saber identificar o "Lead Exclusivo" presencialmente e ativar o benefício exclusivo. Treinamento curto a fazer entre 19–21/Jun.
-
Cláusula de extensão
Se a inauguração atrasar, a campanha estende em até 7 dias sem custo de serviço — mas o orçamento de tráfego acompanha.